开云体育棋牌:一个启动器引发的冰柜“换心术”

　　台海网3月24日讯（导报记者 朱黄 郑丽金 文/图）冰柜不制冷，上平台找个师傅上门维修，这是许多人眼中的“省心”选择。

　　然而，厦门市民小亮（化名）近日向导报反映，他在万师傅平台的一次冰柜维修经历，却让他陷入了一场“维修乌龙”：第一个师傅上门检查后称压缩机坏了，他为此采购新压缩机，对方却联系不上了；无奈之下他只好再叫第二个师傅上门，换完才发现——原压缩机根本没坏，坏掉的只是一个叫“启动器”的零件。

　　100多元能解决的问题，小亮最终掏了828元。更让他难以接受的是，事后他向万师傅平台申诉，平台客服专员称，师傅检测错误，只能赔付240元。

　　小亮回忆，去年11月25日，店里的冰柜突然不制冷，他通过万师傅平台支付30元上门维修费，预约了上门维修服务。平台派来的郑师傅上门检查后告知，压缩机坏了，要换掉。基于对平台的信任，小亮没过多怀疑，便向冰柜厂家支付了200元压缩机定金及40元邮费，采购新压缩机。

　　然而，当新压缩机到货，小亮联系郑师傅询问安装费用时，奇怪的事情发生了。郑师傅仅回复了一句“260”，随后，小亮三次微信联系郑师傅均未获回复。因着急使用冰柜，小亮再次通过万师傅平台支付30元上门维修费，平台派来第二个师傅霍师傅上门。

　　霍师傅完成压缩机更换后告知小亮，原压缩机并没有坏，故障实际出自一个叫启动器的零件。然而此时，新压缩机已经安装，小亮还通过平台支付了528元的更换费。“新压缩机是和冰柜厂家用下定金的形式买的，本来旧的是要还给厂家的，但现在这样的一个东西本身没有坏，我也就没有寄回去了。”小亮说。

　　回顾整个事件，小亮详细列出了自己支付的费用清单：第一次郑师傅上门维修费30元，压缩机定金200元，压缩机邮费40元，第二次霍师傅上门维修费30元，压缩机更换费528元，总计828元。在他看来，这笔费用的绝大部分都是不必要的支出，“如果第一个师傅没有误判，换一个启动器100多元就能解决”。

　　发现问题后，小亮随即向万师傅平台发起申诉。平台客服经确认后表示，师傅检测有一定的问题，只能赔付200元更换费及40元压缩机邮费，共计240元。小亮认为，这一赔偿远不足以弥补他的实际损失。

　　近日，导报记者介入采访，万师傅平台客服专员解释称：“师傅并没有造成压缩机损失，也没有拿走旧的压缩机，新的压缩机你也有在使用，要求我们承担压缩机的费用不合理。我们之所以审核赔付240元，是基于师傅上门检测的时候，这个压缩机确实没有存在损坏的情况，更换压缩机的费用，包括压缩机的运费，我们大家可以承担。但是压缩机的更换费用528元，远高于市场价，这个冰柜的品牌，官方更换的价格在200元到300元之间，如果是线下维修店更换的话，价格会更便宜，我们审核赔付200元是在合理范围。”

　　对于小亮在平台支付的528元压缩机更换费，客服表示：“平台下的是预付款，这个订单平台预付款的模式就是需要师傅现场跟用户协商费用的，如果当时觉得师傅这个费用不合理，可以直接提出来，或者拒绝让师傅继续提供这个服务。从现有的情况看，这个金额是不符合市场行情的。”

　　至于郑师傅为何误判压缩机损坏，客服回应称：“我不清楚为什么当时检测出了这样的一个问题，师傅确实是有检测错误的问题，所以说我们才审核理赔这个费用。”至于对涉事师傅的处理，客服表示，他们会对该师傅的账号加强监管。

　　小亮对万师傅平台的解决方法提出了质疑。他表示，平台小程序启动页面明确写着“价格透明，服务保障”，但实际经历却与此相去甚远。

　　“平台说我申诉的压缩机更换费太高了，高于市场价。但当时这笔账我是通过平台支付的，客户支付时平台怎么不提示价格过高？现在出现一些明显的异常问题了，就用这个借口来推脱。”小亮说。

　　小亮还提到，第二个师傅霍师傅曾向他提出可通过微信私下转账，费用300多元，但为保障售后，他选择通过平台支付528元的压缩机更换费，希望规避风险，“结果没想到还是没用”。

　　小亮的诉求一是赔偿已产生的不必要维修费，二是由万师傅平台将已拆卸完好的原装压缩机装回，或额外赔偿一次更换费。

　　小亮认为，万师傅平台未尽到师傅资质审核与服务监管义务，师傅误判故障，直接造成他额外产生设备采购、服务等费用，且原装压缩机性能更优，后续需额外支出更换成本。此事件不仅耗费他大量时间精力，还带来严重精神困扰，平台确认事实后却未足额赔偿。

　　对此，厦门法律人士林毅彬律师认为，维修师傅存在过错，应承担违约责任，平台未尽审核监管义务，应承担连带责任。

　　林律师分析，首先，根据《民法典》相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿相应的损失等违约责任。维修师傅未能提供合格、专业的维修服务，已构成违约，应采取补救措施或赔偿小亮额外支付的费用。

　　其次，依据《电子商务法》第三十八条和《消费者权益保护法》第四十四条规定，知道或者应当知道平台内经营者提供的服务不符合保障消费者权益要求，未采取必要措施的，应承担连带责任。平台既未对入驻师傅的专业资质进行相对有效审核，也未在交易过程中对畸高的收费进行提示或干预，其解决方法与平台承诺相悖，应承担连带责任。

　　再次，依据《消费者权益保护法》第八条和第二十条，消费者享有知悉其接受服务真实情况的权利，经营者提供服务应当明码标价。平台“价格透明”的宣传若与真实的情况不符，可能构成虚假宣传。平台客服事后以压缩机更换费“高于市场价”为由压低赔偿金额，但该费用正是通过平台支付完成的，平台在交易发生时并未提示价格异常，涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于经营者应提供真实、全面信息的规定。

　　近期贵金属价格剧烈波动，国内多家银行也发布了重要的公告，提醒投资者关注市场风险。

　　美国向伊朗正式提出停战条件！含“15项条件”的和谈方案，巴基斯坦总理、美国总统特朗普、伊朗最高领袖军事顾问最新表态

　　当地时间3月24日，央视记者获悉，美国政府通过巴基斯坦向伊朗提出一份包含15项条件的结束冲突方案，涵盖核计划、导弹能力及地区问题。

　　近日，一段中学女生遭踢踹、掌掴的视频在网络流传，引发关注。视频长达3分钟，一名身着水蓝色校服的女生靠墙坐在地上，现场至少五六人围着她，疑似都是同龄人。

　　乌克兰空军24日通报称，俄军于当日发动了冲突以来顶级规模的无人机袭击之一。仅24日当天，俄军就动用了超过550架无人机发起攻击。而从2026年3月23日18时到24日18时，俄军已动用近千架多种型号的无人机对乌克兰发动了袭击。

　　航班起飞后一乘客突然去世 遗体在厨房被地暖加热13小时 难闻气味弥漫！全机崩溃！#航班携尸体飞13小时被加热散发异味

　　春天来了，又到了拔笋的季节…#竹笋#拔笋#大自然的馈赠#农村里的生活#记录线次播放

　　谁知道这是什么菜！#谁知道这是什么 #你能叫出它的名字吗 #绿色农副产品 #线万次播放

　　湖南姐弟俩遭继母生父长期虐待，被逼吃大便、烫，扒垃圾充饥！生父威胁老师邻居“别管闲事”，生母：孩子确认不被送回才说出遭遇

　　丁女士告诉大象新闻记者， 2011 年她远嫁湖南武冈市，和彭某结婚并生育三名子女， 2019 年离婚，双方协议约定，大女儿和小儿子由彭某抚养，二女儿归她抚养。

　　香港“五尸命案”凶宅230万起拍，不到市价一半；此前5女子饮含符水中毒身亡，风水师伪造自杀假象掠走130万潜逃，内地落网后判死刑

　　曾发生轰动香港的“五尸命案”的九龙湾德福花园凶宅，将于今天（3月25日）由拍卖行连租约推拍。该单位实用面积为556平方呎，属两房单位，将以230万元港币的低价开拍，低于市价逾五成。

　　前言中东一把火，把远在天边的韩国也给牵连了！3月10日深夜，美国连夜把部署在韩国的萨德撤走，这让李在明瞬间清醒，原来韩国只是“场地提供方”！作为美国的盟友，敢怒不敢言啊！靠人不如靠己，韩国直接跑去阿联酋，得到了1800万原油的大订单，这可比美国的虚言实际多了！

　　黄金市场大牛市，头部珠宝首饰企业直接受益。3月23日晚，港股黄金珠宝头部企业老铺黄金披露2025年业绩。财报显示，2025年集团实现盈利收入273.03亿元，同比增长约221.0%；销售业绩约为人民币313.75亿元，同比增长约220.3%；年内利润约为人民币48.